Ihre Anlage hat
einen festen Platz.
Standorte, Stationen, Räume und Geräte im Zusammenhang betrachten – statt Informationen aus einzelnen Listen zusammenzusuchen.
Anlagenübersicht erleben ↗ DIGITALER SERVICE FÜR RUFANLAGEN
Ihre Rufanlage.
Ihr Service.
Alles verbunden.
Wissen, was in Ihrer Rufanlage verbaut ist. Sehen, was ansteht. Nachvollziehen, was erledigt wurde. Mit CareWorks und SESG Workspace stellen wir Ihnen Werkzeuge für Ihre Rufanlage bereit: Anlagenübersicht, eigene freigegebene Inspektionen, Betriebsbuch und Serviceinformationen.
Unser Service: Rufanlagen aller Hersteller.
Für Rufanlagen in Kliniken & PflegeeinrichtungeniPhone · iPad · Browser
EIN ZUGANG. DER BLICK AUFS GANZE.
● ● ●SESG Workspace · Kundenportal↗
IHRE EINRICHTUNG● Kundenbereich
Alles im Blick.
Beispielanlage · Haus A
Anlagen02
Offene Vorgänge03
Dokumente18
Aktuelle Vorgänge Alle ansehen ↗
Störmeldung · Station 1Rufanlage · Zimmer 108
Wartung der RufanlageServiceauftrag · Haus A
ANLAGENSTRUKTUR
Haus A → Station 1 → Räume & Geräte
9:41 ▂ ▃ ▅
CareWorks ◉KUNDENBEREICH
IHRE ANLAGEBeispielanlage · Haus ARufanlage ⌄
Guten Tag.
Ihre Rufanlage im Überblick.
ARBEITEN AN DER ANLAGEService vor OrtEin Einsatz ist aktiv
Details ansehen →
≡BetriebsbuchVorgänge & Historie
✓PrüfungenInspektion & Wartung
▱Meine AnlageRäume & Geräte
▧DokumenteFreigegebene Unterlagen
⌂ Start ◷ Vorgänge••• Mehr
Vom Standort bis zum Gerät.Informationen im richtigen Zusammenhang.
Illustrative Produktansichten mit Beispieldaten
RUFANLAGEN VERSTEHENStandorte & Räume+Betriebsbuch+Service & Prüfungen+Dokumentation
WENIGER SUCHEN. MEHR ÜBERBLICK.
Technik ist komplex.
Der Überblick sollte es nicht sein.
Für technische Leitung, Haustechnik und Verantwortliche in Kliniken und Pflegeeinrichtungen: Informationen zu Ihrer Rufanlage dort finden, wo sie hingehören.
Ihre Anlage hat
Aus einem Vorgang
wird eine Historie.
Störmeldungen, Servicearbeiten und dokumentierte Ereignisse zur Anlage zuordnen. So bleibt der bisherige Verlauf nachvollziehbar.
Serviceablauf entdecken ↗Ein gemeinsamer
Informationsstand.
Freigegebene Unterlagen und Serviceinformationen unterstützen die Abstimmung zwischen Ihrer Einrichtung und SE Service.
Dokumentation ansehen ↗ZWEI ZUGÄNGE. EIN ZUSAMMENHANG.
Am Schreibtisch.
Direkt an der Anlage.
Das Portal für den Überblick im Browser. CareWorks für den mobilen Zugang auf iPhone und iPad. Sichtbare Bereiche richten sich nach Rolle und Freigabe.
DIE ANLAGE ALS AUSGANGSPUNKT
Vom Gebäude bis zum einzelnen Gerät.
CareWorks ordnet technische Informationen Ihrer Rufanlage zu. So finden Sie Stationen, Räume und verbaute Rufanlagenkomponenten im Zusammenhang mit Ihrer Einrichtung.
- Anlagen, Stationen und Räume überblicken
- Geräte und Bestand zuordnen
- Freigegebene Anlagen gezielt auswählen
Beispielanlage · Haus A
▱ Haus ARufanlage
▱ Station 1Räume & Geräte
Zimmer 108Rauminformationen ↗
Zimmer 109Rauminformationen ↗
▱ Station 2Räume & Geräte
WISSEN, WAS AN DER ANLAGE PASSIERT
Service wird nachvollziehbar.
Betriebsbuch und Serviceinformationen machen den Zusammenhang zwischen Anlage, Vorgang und dokumentiertem Einsatz sichtbar. Der Kundenbereich zeigt erfasste Arbeiten vor Ort und remote.
- Vorgänge und Betriebsbuch einsehen
- Aktuelle und archivierte Einsätze aufrufen
- Freigegebene Berichte am Auftrag finden
Serviceverlauf · Haus A
Störmeldung · Station 1In Bearbeitung
Anliegen erfasstZimmer 108
Service vor OrtEinsatz aktiv
Wartung der RufanlageAbgeschlossen
Freigegebener ServiceberichtDokument ↗
DOKUMENTATION IM RICHTIGEN KONTEXT
Prüfungen und Unterlagen zusammenführen.
Anlagenbezogene Dokumente und freigegebene Prüfunterlagen unterstützen die Übersicht. Eigene Kundeninspektionen sind nur mit entsprechender Freigabe vorgesehen.
- Inspektionsbereiche nach Freigabe nutzen
- Anlagenbezogene Dokumente aufrufen
- Freigegebene Protokolle nachvollziehen
Unterlagen · Beispielanlage
✓ Inspektion · Q3 / 2026Beispielvorgang
Stationsprotokoll · Station 1PDF ↗
Stationsprotokoll · Station 2PDF ↗
▧ AnlagendokumentationDokumente ↗
▧ ServiceberichteNach Freigabe ↗
WERKZEUGE FÜR UNSERE KUNDEN
Inspektionen selbst durchführen.
Ergebnisse nachvollziehbar festhalten.
Die SE Service GmbH stellt ihren Kunden CareWorks und SESG Workspace zur Verfügung. Mit den freigegebenen Funktionen können Sie eigene Inspektionen durchführen und die Ergebnisse an Ihrer Rufanlage dokumentieren.
Rufanlage auswählen
Ihre freigegebene Anlage mit Stationen, Räumen und Geräten öffnen.
Inspektion starten
Bei entsprechender Berechtigung Quartal und Jahr auswählen und einen eigenen Inspektionsvorgang beginnen.
Prüfschritte bearbeiten
Die vorgesehenen Checklisten abarbeiten sowie Ergebnisse, Auffälligkeiten und Fotos dokumentieren.
Ergebnisse aufrufen
Bearbeitungsstand und verfügbare Protokolle an Ihrer Anlage wiederfinden. Abschluss und Bearbeitung richten sich nach Ihren Rechten.
Die Werkzeuge unterstützen Ihre berechtigten und entsprechend qualifizierten Personen. Prüfumfang, Zuständigkeiten und Freigaben stimmen wir mit Ihnen ab. Digitale Funktionen und Schnittstellen werden für Ihre konkrete Anlage festgelegt.
SO GREIFT ES INEINANDER
Von der Anlage zur Antwort.
Anlage öffnen
Die freigegebene Einrichtung und den passenden Anlagenbereich auswählen.
Vorgang verstehen
Serviceinformationen und Ereignisse im Zusammenhang mit der Anlage ansehen.
Verlauf verfolgen
Dokumentierte Einsätze und den Bearbeitungsstand nachvollziehen.
Unterlagen finden
Freigegebene Berichte und Dokumente am zugehörigen Vorgang aufrufen.
DIGITAL VERBUNDEN. PERSÖNLICH BETREUT.
Hinter CareWorks
steht SE Service.
Die SE Service GmbH bietet Service für Rufanlagen aller Hersteller – von Planung und Montage über Wartung und Inspektion bis zu Reparatur und Modernisierung. CareWorks und SESG Workspace ergänzen diesen technischen Service um digitale Anlagenübersicht und Dokumentation.
Das Unternehmen kennenlernen ↗Monitoring und Fernwartung werden je nach technischer Ausstattung und Vereinbarung ergänzt. Der vereinbarte Serviceweg bleibt für dringende Störungen maßgeblich.HERSTELLERÜBERGREIFENDER RUFANLAGENSERVICE
Ihre Rufanlage.
Jeder Hersteller. Unser Service.
Die SE Service GmbH bietet Service für Rufanlagen aller Hersteller. Wir besprechen Ihre bestehende Anlage und die passende Betreuung mit Ihnen.
Ein Ansprechpartner
für Ihre Rufanlagen.
Wartung, Inspektion, Reparatur und Modernisierung – auch wenn in Ihren Einrichtungen Rufanlagen unterschiedlicher Hersteller eingesetzt werden.
Hersteller & Rufanlagenservice entdecken ↗Bestand und Service
im Zusammenhang.
CareWorks und SESG Workspace ergänzen die Betreuung um freigegebene Anlageninformationen, Betriebsbuch und Dokumentation. Digitale Funktionen und Monitoring richten sich nach System, Schnittstellen und vereinbartem Umfang.
CareWorks kennenlernen ↗Betreuung passend
zu Ihrem System.
Gemeinsam klären wir Hersteller, Systemgeneration, Anlagenbestand und Ihren Servicebedarf. Daraus ergibt sich die passende technische und digitale Betreuung.
Ihre Rufanlage mit uns besprechen ↗HERSTELLER & EINRICHTUNGEN
Ihr System. Ihre Aufgaben.
Die passenden Werkzeuge.
Rufanlagenservice und CareWorks für Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Träger. Entdecken Sie den Einstieg passend zu Ihrer Einrichtung.
Ackermann · Honeywell · Novar ↗Zettler · Schrack Seconet ↗Tunstall ↗hospicall · Gira Rufsystem 834 ↗Cereda · famalux · Winkel · VAROLUX ↗tetronik Kommunikationstechnik ↗
FÜR KLINIKEN & KRANKENHÄUSER
Alle Hersteller und weitere Fabrikate ansehen ↗Kliniken & Krankenhäuser
Rufanlagen betreuen und eigene Inspektionen mit CareWorks dokumentieren.
Mehr erfahren ↗FÜR PFLEGEHEIME & PFLEGEEINRICHTUNGENPflegeheime & Pflegeeinrichtungen
Rufanlagen betreuen und eigene Inspektionen mit CareWorks dokumentieren.
Mehr erfahren ↗FÜR TRÄGER & EINRICHTUNGSVERBÜNDETräger & Einrichtungsverbünde
Rufanlagen betreuen und eigene Inspektionen mit CareWorks dokumentieren.
Mehr erfahren ↗GUT ZU WISSEN
Ihre Fragen.
Klar beantwortet.
Für wen ist die Lösung gedacht?
Für Kliniken und Pflegeeinrichtungen mit betreuten Rufanlagen sowie deren freigegebene Nutzer. Technische Leitung, Haustechnik und weitere berechtigte Personen erhalten die passenden Ansichten und Funktionen.
Betreuen Sie Rufanlagen aller Hersteller?
Ja. Die SE Service GmbH bietet herstellerübergreifenden Service für Rufanlagen. Die verfügbaren CareWorks-Funktionen, Monitoringmöglichkeiten und Fernzugriffe prüfen wir anhand Ihres Systems, der vorhandenen Schnittstellen und Ihrer Vereinbarung.
Kann ich als Kunde eigene Inspektionen durchführen?
Ja. Mit den entsprechenden Freigaben können Ihre berechtigten und qualifizierten Personen eigene Inspektionen in CareWorks anlegen, die vorgesehenen Checklisten bearbeiten sowie Ergebnisse, Auffälligkeiten und Fotos dokumentieren. Welche Vorgänge Sie bearbeiten und abschließen dürfen, wird über Ihre Rechte festgelegt. Prüfumfang und Zuständigkeiten stimmen wir mit Ihnen ab.
Was unterscheidet die App vom Portal?
CareWorks bietet einen mobilen Zugang auf iPhone und iPad. SESG Workspace ist der Zugang im Browser. Beide erschließen freigegebene Bereiche; der Funktionsumfang kann sich je Zugang unterscheiden.
Sehe ich automatisch alle Funktionen?
Der Umfang richtet sich nach Ihren Anlagen, den aktivierten Modulen, persönlichen Berechtigungen und Ihrer Vereinbarung mit SE Service.
Wie erhalte ich einen Zugang?
SE Service stimmt die Einrichtung, Anlagenzuordnung und Freigaben mit Ihnen ab. Bestehende Nutzer können das Kundenportal über den Link im Kopfbereich öffnen.
IHRE EINRICHTUNG. IHRE MÖGLICHKEITEN.
Lernen wir Ihre
Rufanlage gemeinsam kennen.
Wir zeigen Ihnen, welche digitalen Bereiche zu Ihrer Rufanlage und Ihrer Einrichtung passen.